Nós fazemos as pessoas sorrirem
Na FloraQueen, sabemos que enviar flores transmite uma mensagem verdadeiramente sincera a alguém especial. Pode ser uma expressão de amor, carinho, saúde, felicidade e muito mais.
Também sabemos que , com cada entrega que fazemos, depositamos grande confiança em nós para ajudar você a expressar suas emoções na forma de lindas flores frescas.
Nossa missão é ajudar as pessoas a compartilhar sorrisos, para que qualquer dia possa se tornar uma ocasião especial ou tornar uma data comemorativa ainda mais maravilhosa.
Temos orgulho de ajudar nossos clientes a celebrar a vida, traduzindo suas mensagens para a bela linguagem das flores frescas . É a esse objetivo que todos em nossa equipe se dedicam: compartilhar sorrisos.
NOSSA HISTÓRIA
A FloraQueen começou a enviar flores online em 2004, a partir da nossa sede em Barcelona. Como todos os projetos, começamos pequenos, como um site que oferecia alguns buquês selecionados, e ainda nos lembramos da emoção de receber nossos primeiros pedidos.
Ao longo dos últimos 15 anos, crescemos de forma constante graças à confiança depositada pelos nossos clientes. Hoje, a FloraQueen é líder mundial no envio de flores. Também podemos enviar flores frescas rapidamente para mais de 100 países em todo o mundo.
Também acumulamos vários selos de confiança on-line ao longo dos anos que atestam o comprometimento da FloraQueen com boas práticas de negócios na Internet, bem como nossa responsabilidade pela proteção de nossos clientes e usuários.
MODELO DE NEGÓCIO
Enviamos flores premium para clientes em mais de 100 países ao redor do mundo, independentemente do dia ou horário de entrega. Para garantir que possamos atender às necessidades de nossos usuários, desenvolvemos um modelo de negócios exclusivo. Ele combina duas possibilidades de envio de flores, dependendo da data de entrega ou do destino: buquês preparados por nossa equipe interna de floristas ou por floristas locais em todo o mundo.
FLORES FRESCAS EM NOSSA CAIXA ORIGINAL
Se o pedido for feito com pelo menos 24 horas de antecedência e para alguns destinos europeus, as flores chegarão em nossa caixa exclusiva FloraQueen. Elas serão preparadas com flores frescas selecionadas por nós, dos melhores produtores, e arranjadas por nossos floristas especialistas em nossos centros de criação de buquês na Espanha, Itália e Alemanha. Para garantir uma entrega pontual, confiamos o transporte de suas flores a transportadoras, com a opção de entrega pela manhã ou à tarde. Receber um buquê de flores frescas da FloraQueen em nossa caixa original é uma experiência verdadeiramente mágica.
ENTREGAS NO MESMO DIA E PARA TODO O MUNDO
Contamos com uma extensa rede de floristas em todo o mundo, o que nos permite atender a qualquer usuário e até mesmo aos pedidos mais urgentes. Para entregas no mesmo dia, nossos floristas locais são responsáveis por selecionar as flores mais frescas e preparar seu buquê seguindo as diretrizes que fornecemos. Eles também providenciarão o transporte necessário para a entrega.
NOSSOS VALORES
PROFISSIONALISMO
Buscamos o profissionalismo e a excelência em cada ação. Realizar as coisas pontualmente e com profissionalismo exige engajamento, comprometimento, planejamento e execução adequada. Queremos ser a melhor versão de nós mesmos todos os dias!
CENTRICIDADE NO CLIENTE
Nossos clientes estão no centro das nossas preocupações. Tomamos decisões pensando no melhor interesse deles e queremos oferecer o melhor serviço com o melhor custo-benefício.
ORIENTADO PARA O CRESCIMENTO
Queremos crescer! Estamos sempre olhando para o futuro, planejando o próximo passo, garantindo a estabilidade do nosso núcleo. Queremos crescer cada vez mais rápido e longe!
SEJA UM JOGADOR DE EQUIPE
Somos uma equipe. Sempre levamos em consideração as necessidades e os objetivos dos outros membros da equipe. Buscamos a melhor solução para qualquer desafio e somos abertos e sinceros com todos. Como equipe, somos mais fortes.
ATITUDE POSITIVA
Pensamos em termos positivos. Buscamos a solução e não nos concentramos nos problemas; pensamos no desafio que temos pela frente e aprendemos com os nossos erros. Ter uma atitude positiva significa enxergar o lado bom das coisas, significa buscar soluções para qualquer problema. É isso que os profissionais também fazem.
INOVAÇÃO
Queremos ser os primeiros! Queremos ser criativos e nos adaptar ao crescimento. Abraçamos desafios e acolhemos novas ideias. Podemos encontrar inovação nas tarefas do dia a dia, enquanto crescemos rumo a um futuro mais inovador.